Жеке деректерді қорғау (Құпиялылық саясаты)
Жеке деректерді өңдеу туралы ақпараттық мәтін
6698-нөмірлі «Жеке деректерді қорғау туралы заң» (KVKK), 3359-нөмірлі «Денсаулық сақтау қызметтерінің негізгі заңы», 663-нөмірлі «Денсаулық сақтау министрлігі мен оған бағынышты ұйымдардың құрылымы мен міндеттері туралы заң күші бар жарлық», Жекеменшік ауруханалар ережесі және Денсаулық сақтау министрлігінің басқа да нормативтік актілеріне сәйкес, біздің денсаулық сақтау және өзге де қызметтерімізді пайдалануыңыз барысында бізге ұсынған, оның ішінде ерекше сипаттағы жеке деректеріңізді заңға сәйкес жинау және өңдеу мақсатында, AK-MED MERSİN ÖZEL SAĞLIK HİZMETLERİ SAN. VE TİC. A.Ş. (бұдан әрі «АРНАЙЫ МЕРСИН АКАДЕМИЯ АУРУХАНАСЫ» деп аталады) тарапынан келесі ақпарат ұсынылады.
Жеке деректерді жауапты тұлға ретінде өңдеуші АРНАЙЫ МЕРСИН АКАДЕМИЯ АУРУХАНАСЫ, осы ақпараттық мәтінде көрсетілгендей, жеке деректеріңізді тіркей алады, сақтай алады, жаңарта алады, заңнама немесе келісімдердің рұқсат еткен және/немесе талап еткен жағдайларда үшінші тұлғалармен (қызмет алушының жақындары, қызмет алушының қызметкері немесе сақтандырылған тұлға ретінде тіркелген мемлекеттік немесе жекеменшік ұйымдар, сондай-ақ, қызмет көрсету мақсатында ынтымақтастық жасайтын басқа да жеке және заңды тұлғалар) бөлісе алады, бере алады, санаттарға бөле алады және KVKK мен басқа да қолданыстағы заңнамаларда көрсетілген тәсілдер арқылы өңдей алады.
Сіздің жеке деректеріңіз АРНАЙЫ МЕРСИН АКАДЕМИЯ АУРУХАНАСЫ тарапынан қоғамдық денсаулықты қорғау, алдын алу медицинасы, медициналық диагностика, емдеу және күтім қызметтерін көрсету, денсаулық сақтау қызметтерінің қаржыландырылуын жоспарлау және басқару мақсаттарында ауызша, жазбаша, көрнекі немесе электрондық ортада, колл-орталық, интернет-сайт, ауызша немесе жазбаша байланыс және басқа да ұқсас арналар арқылы жиналады.
Сіздің анық келісіміңіз негізінде өңделетін жеке деректеріңіз және оларды өңдеу мақсаттары
Сіздің денсаулық деректеріңізді қоса алғанда, ерекше санаттағы жеке деректеріңіз және төменде көрсетілген басқа да жеке деректеріңіз АРНАЙЫ МЕРСИН АКАДЕМИЯ АУРУХАНАСЫ тарапынан осы бөлімде көрсетілген мақсаттармен байланысты, шектеулі және қажетті мөлшерде өңделуі мүмкін:
Жеке бас мәліметтеріңіз: Атыңыз, тегіңіз, Қазақстан Республикасы жеке куәлік нөміріңіз, төлқұжат нөміріңіз немесе уақытша жеке куәлік нөміріңіз, туған жеріңіз бен туған күніңіз, отбасылық жағдайыңыз, жынысыңыз, сақтандыру немесе пациенттік тіркеу нөміріңіз және сізді сәйкестендіруге болатын басқа жеке деректеріңіз.
Байланыс мәліметтеріңіз: Мекенжайыңыз, телефон нөміріңіз, электрондық пошта мекенжайыңыз және басқа байланыс деректеріңіз, сонымен қатар клиенттерге қызмет көрсету немесе пациенттік қызметтер бөлімінің талаптарына сәйкес сақталатын қоңырау жазбалары, хат, электрондық пошта және басқа байланыс құралдары арқылы алынған жеке деректеріңіз.
Қаржылық деректеріңіз: Банк шотыңыздың нөмірі, IBAN нөміріңіз, төлем картасының мәліметтері, шот-фактура туралы ақпарат, жеке медициналық сақтандыру және Әлеуметтік сақтандыру қоры (Әлеуметтік код) бойынша деректеріңіз.
Қауіпсіздік және бақылау мақсатындағы деректеріңіз: Аурухана аумағында бейнебақылау камералары арқылы түсірілген бейнежазбалар, автотұрақты пайдаланған жағдайда көлік нөмірі.
Денсаулық деректеріңіз: Зертханалық нәтижелеріңіз, анализдеріңіз, тексеру деректеріңіз, қабылдауға жазылу мәліметтері, жалпы тексеру (check-up) деректеріңіз, дәрігер тағайындаған рецепттер және басқа да медициналық диагностика, емдеу және күтім көрсету барысында алынған барлық медициналық және жеке өмірге қатысты деректеріңіз.
Кадрлық және кәсіби деректеріңіз: АРНАЙЫ МЕРСИН АКАДЕМИЯ АУРУХАНАСЫ-на жұмысқа орналасуға өтініш берген жағдайда сізден алынған түйіндеме және басқа да деректеріңіз, сондай-ақ аурухананың қызметкері немесе серіктес қызметкері болған жағдайда еңбек келісім-шарттарыңыз бен жұмысқа бейімділігіңізге қатысты деректеріңіз.
Жеке деректеріңізді өңдеу мақсаттары
ӨЗЕЛ МЕРСИН АКАДЕМИЯ АУРУХАНАСЫ тарапынан жиналған жеке деректеріңіз төмендегі мақсаттарда өңделеді:
Жеке басыңызды сәйкестендіру; Қоғамдық денсаулықты қорғау, алдын алу медицинасы, медициналық диагностика, емдеу және күтім қызметтерін жүзеге асыру; Денсаулық сақтау қызметтерінің қаржыландырылуын жоспарлау және басқару; Аурухананың ішкі процестері мен күнделікті операцияларын ұйымдастыру; Дәрі-дәрмекпен қамтамасыз ету; Кездесуге жазылған жағдайда сізді хабардар ету; Қауіп-қатерді басқару және сапаны арттыру шараларын жүзеге асыру; Денсаулық сақтау қызметтерін жетілдіру және зерттеулер жүргізу; Заңнамалық және нормативтік талаптарды орындау; Электрондық ақпараттық бюллетеньге жазылуды қамтамасыз ету және қолдау; Ауруханамен серіктестік қарым-қатынастағы мекемелермен байланыстарды реттеу; Денсаулық қызметтері үшін есепшот ұсыну; Денсаулық сақтау қызметтерін қаржыландыру аясында жеке медициналық сақтандыру компанияларымен қажетті мәліметтерді бөлісу; Денсаулық сақтау министрлігі және басқа да мемлекеттік органдар талап еткен ақпараттарды ұсыну; Медициналық қызметтерге байланысты сұрақтарыңыз бен шағымдарыңызға жауап беру; Аурухана жүйелері мен қосымшаларының деректер қауіпсіздігін қамтамасыз ету; Денсаулық сақтау қызметтерінің сапасын жақсарту мақсатында медициналық қызметтерді пайдалану деректерін талдау; Мемлекеттік реттеуші және бақылаушы органдардың талаптарын орындау; Қызметкерлерді оқыту және кәсіби дамыту; Алаяқтық пен рұқсат етілмеген операцияларды қадағалау, алдын алу және кері қайтару; Қолданыстағы заңнама талаптарына сәйкес медициналық деректерді сақтау; Серіктес мекемелермен медициналық қызметтерге байланысты қаржылық есеп айырысуды жүргізу; Пациенттердің қанағаттанушылығын бағалау және жақсарту; Тиісті медициналық диагностиканы, емдеуді және күтім көрсетуді жүзеге асыру және дамыту; Денсаулық сақтау қызметтері мен олардың қаржыландыруын тиімді ұйымдастыру; Жоғарыда аталған мақсаттар шеңберінде АРНАЙЫ МЕРСИН АКАДЕМИЯ АУРУХАНАСЫ сіздің жеке деректеріңізді заңнамаға сәйкес өңдейді және қорғайды.
KVKK талаптарына сәйкес жеке деректерді өңдеуде ашық келісім талап етілмейтін жағдайлар
Төменде көрсетілген жағдайлардың кемінде бірінің болуы кезінде, жеке деректеріңіз Ашық Келісіміңіз болмаған жағдайда да өңделуі мүмкін болады.
• Заңдарда ашық түрде қарастырылған жағдайда,
• Фактілік мүмкінсіздік себебімен келісімін білдіре алмайтын немесе оның келісіміне заңдық жарамдылық берілмейтін адамның өмірін немесе дене тұтастығын қорғау үшін мәжбүрлі қажеттілік болған жағдайда,
• Келісімшарттың жасалуы немесе орындалуымен тікелей байланысты болуы шартымен, келісімшарт тараптарының жеке деректерін өңдеу қажетті болған жағдайда,
• АРНАЙЫ МЕРСИН АКАДЕМИЯСЫ ауруханасының заңдық міндеттемелерін орындау үшін мәжбүрлі қажеттілік болған жағдайда,
• Қатысты тұлғаның өзі жария еткен жағдайда,
• Құқықтың орнатылуы, пайдаланылуы немесе қорғалуы үшін деректерді өңдеу мәжбүрлі қажеттілік болған жағдайда,
• Қатысты тұлғаның негізгі құқықтары мен бостандықтарына зиян келтірмеу шартымен, АРНАЙЫ МЕРСИН АКАДЕМИЯСЫауруханасының заңды мүдделері үшін деректерді өңдеу мәжбүрлі қажеттілік болған жағдайда.
Сонымен қатар, денсаулық және жыныстық өмірге қатысты жеке деректеріңіз қоғамдық денсаулықты қорғау, профилактикалық медицина, медициналық диагностика, емдеу және күтім қызметтерін жүзеге асыру, денсаулық қызметтері мен қаржыландыруын жоспарлау және басқару мақсатында, АРНАЙЫ МЕРСИН АКАДЕМИЯСЫауруханасы тарапынан Ашық Келісіміңіз сұралмастан өңделуі мүмкін.
Жеке деректеріңіздің ел ішінде немесе шетелге берілуі
Қызмет көрсету салаларымызға қатысты жеке деректеріңіз АРНАЙЫ МЕРСИН АКАДЕМИЯСЫ ауруханасы тарапынан ұсынылатын қызметтерден тиісті тұлғалардың пайдалануын қамтамасыз ету үшін қажетті жұмыстарды орындау және тиісті жұмыс процестерін жүргізу, АРНАЙЫ МЕРСИН АКАДЕМИЯСЫ ауруханасының коммерциялық немесе ғылыми стратегияларын жоспарлау және жүзеге асыру, АРНАЙЫ МЕРСИН АКАДЕМИЯСЫ ауруханасы мен байланысты тұлғалардың заңдық, техникалық және коммерциялық қауіпсіздігін қамтамасыз ету мақсатында; жеке сақтандыру компаниялары, Денсаулық сақтау министрлігі және оған қарасты бөлімшелер, Әлеуметтік қауіпсіздік мекемесі, Бас прокуратура және басқа құқық қорғау органдары, Тұрғындар реестрі басқармасы, Түркия фармацевттер қауымдастығы, соттар және барлық сот инстанциялары, орталық және басқа үшінші тұлғалар, сіз уәкілеттік берген өкілдер, адвокаттар, салық және қаржы кеңесшілері және аудиторлар сияқты кеңес беруші үшінші тұлғалар, реттеуші және бақылаушы органдар, ресми мекемелер қоса алғанда, жоғарыда аталған мақсаттарда денсаулық қызметтерін дамыту немесе жүзеге асыру үшін серіктестік орнатқан серіктестеріміз және басқа үшінші тұлғаларға, сондай-ақ заңның 8 және 9-баптарында көрсетілген жеке деректерді беру шарттары мен мақсаттары шеңберінде ел ішіндегі үшінші тұлғаларға берілетіндей, шетелге де берілуі мүмкін.
Жеке деректеріңіздің жиналу және өңделу әдісі мен құқықтық негіздері
Жеке деректеріңіз кез келген ауызша, жазбаша, көрнекі және электрондық ортада немесе электрондық емес әдістермен, жоғарыда көрсетілген мақсаттар үшін және денсаулық сақтау қызметтерінің белгіленген заңдық шеңберде көрсетілуін қамтамасыз ету мақсатында, сондай-ақ АРНАЙЫ МЕРСИН АКАДЕМИЯСЫ ауруханасының шарттық және заңдық міндеттемелерін толық әрі тиісінше орындауы үшін алынады.
Жеке деректеріңіздің сақталуы
Жеке деректеріңіз мақсаттың шектелуі қағидатына сәйкес осы ақпараттық мәтінде көрсетілген мақсаттарды орындау үшін, сондай-ақ АРНАЙЫ МЕРСИН АКАДЕМИЯСЫ ауруханасының қолданылатын тәжірибелері мен коммерциялық өмірінің әдет-ғұрпына сәйкес өңделуі қажет мерзім ішінде ғана өңделеді, ал бұл мерзім аяқталғаннан кейін жойылады, жойылуға немесе анонимдендіруге жатады.
Бұған қоса, заңдарда тікелей көзделген жағдайларда, деректерді басқарушы ретінде АРНАЙЫ МЕРСИН АКАДЕМИЯСЫ ауруханасының заңдық міндеттемелерін орындау үшін қажетті, тиісті тұлғаның өзі ашық жариялаған, сондай-ақ оның негізгі құқықтары мен бостандықтарына нұқсан келтірмей, деректерді басқарушы мәртебесіне ие біздің компаниямыздың заңды мүдделері үшін өңделуі қажет деректеріңіз осы бөлімде көрсетілген мерзімдер өткен жағдайда тек осы сөйлемде нақты көрсетілген мақсаттарды жүзеге асыру үшін пайдаланылуы мүмкін. Осы себептерге байланысты сақталған жеке деректеріңізге басқа мақсаттар үшін қол жеткізуге рұқсат етілмейді және олар тек қажетті жағдайларда ғана пайдаланылатын болады. Аталған қажетті жағдайлар жойылған кезде жеке деректеріңіз тиісті тәртіпте жойылады, жойылуға немесе анонимдендіруге жатады.
Жеке деректер иесі ретінде тиісті тұлғаның құқықтары
АРНАЙЫ МЕРСИН АКАДЕМИЯСЫ ауруханасы жинайтын, өңдейтін және беретін жеке деректердің иесі ретінде, сіз – құрметті қызмет алушылар, осы бөлімде және/немесе жеке деректерді қорғау туралы заң аясында көрсетілген құқықтарыңызды осы ақпараттық мәтін мен заңнамада көзделген рәсімдер мен қағидалар шеңберінде пайдалана аласыз. Егер сіз АРНАЙЫ МЕРСИН АКАДЕМИЯСЫ ауруханасына өтініш жасағыңыз келсе, өтінішіңіздегі талаптарыңыз, талаптың сипатына қарай, ең көп дегенде отыз (30) жұмыс күні ішінде тегін қаралатын болады. Алайда, егер бұл процесс АРНАЙЫ МЕРСИН АКАДЕМИЯСЫ ауруханасы үшін қосымша шығындарды талап етсе, онда жеке деректерді қорғау басқармасы белгілеген тарифке сәйкес ақы талап етілуі мүмкін.
Жеке деректерді қорғау туралы заңның 11-бабына сәйкес тиісті тұлғалар (деректер субъектілері – қызмет алушылар):
өздері туралы жеке деректердің өңделіп-өңделмегенін білуге,
жеке деректері өңделген болса, оған қатысты ақпарат сұрауға,
жеке деректердің өңдеу мақсатын және олардың осы мақсатқа сәйкес пайдаланылып-пайдаланылмағанын білуге,
ел ішінде немесе шетелде жеке деректердің кімдерге берілгенін білуге,
жеке деректер қате немесе толық емес өңделген жағдайда олардың түзетілуін талап етуге және осы түзетулер туралы үшінші тұлғаларға хабарлауын сұрауға,
заңға және тиісті заңнамаға сәйкес жиналған, өңделген және берілгеніне қарамастан, өңдеуді қажет ететін себептер жойылған жағдайда жеке деректердің жойылуын немесе жойылуға жататынын талап етуге және бұл үдеріс туралы үшінші тұлғаларға хабарлауын сұрауға,
өңделген деректердің тек автоматтандырылған жүйелер арқылы талдануы нәтижесінде өзіне қарсы нәтиженің пайда болуына қарсылық білдіруге,
жеке деректердің заңсыз өңделуінен зиян шеккен жағдайда осы залалды өтеуді талап етуге құқылы.
Аталған құқықтарды пайдалану туралы сұранымдар жеке деректер иелері тарапынан АРНАЙЫ МЕРСИН АКАДЕМИЯСЫ ауруханасына және 6698-нөмірлі заң аясында көрсетілген әдістермен бізге жолдануы мүмкін.
Осы формада көрсетілген мәселелерге қатысты құқықтық және технологиялық өзгерістерге байланысты түзетулер енгізілуі мүмкін.
Жоғарыда көрсетілген құқықтарыңызды пайдалану үшін жеке басыңызды анықтайтын қажетті мәліметтер мен пайдаланғыңыз келетін құқығыңызға қатысты түсіндірмелеріңізді қоса отырып, сұранымыңызды Жеке деректерді қорғау туралы заң және Деректер басқарушысына өтініш жасау рәсімі мен қағидалары туралы ереже аясында «жазбаша» түрде компаниямызға төменде көрсетілген тәсілдердің бірі арқылы жіберуіңіз қажет:
• Жеке өзі келіп өтініш беру арқылы,
• Нотариус арқылы,
• Өтініш беруші 5070-нөмірлі Электрондық қолтаңба туралы заңда анықталған «қауіпсіз электрондық қолтаңбамен» қол қойып, біздің тіркелген электрондық пошта (akmed.akademi@hs01.kep.tr) мекенжайымызға жіберу арқылы.
Өтініш формасын жүктеу үшін басыңыз.